Nesta política você compreenderá como seus dados pessoais serão tratados e para quais finalidades eles serão usados.

Antes de começarmos, queremos reforçar com você nosso compromisso com a sua privacidade e proteção de dados, isto é muito valioso para nós e com certeza faz parte da nossa missão, visão e valores. Aqui na nossa empresa, a privacidade está inserida no centro dos processos e enraizada na nossa cultura organizacional, todos os colaboradores e parceiros tem o respeito à privacidade e proteção de dados.

Para você entender como os dados pessoais são tratados, vamos te contar um pouco mais sobre que fazemos aqui:

Quem somos e o que fazemos?

Somos uma empresa de treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial com foco em cursos e consultorias em artesanato.

Podemos coletar os seguintes dados de você:

• Dados pessoais, como seu nome, sobrenome, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Registros de suas visitas ao site, por meio de cookies e outros (que podem incluir: dados de tráfego; informações de localização; logs; informações sobre seu computador ou dispositivo móvel, como, se aplicável, seu endereço IP, sistema operacional, operadora de celular ou identificação de dispositivo;
• Registros de correspondência entre nós e você (por exemplo, registros de sua e nossa comunicação para fins de serviços e de suporte);
• Comentários, postagens ou outros dados que você carrega em nosso site (por exemplo, na seção de comentários de nossas postagens de blog);
• Informações que você fornece ao preencher formulários em nosso site ou em nossos produtos e serviços (por exemplo, informações de compra e informações que você fornece ao assinar boletins informativos ou entrar em contato conosco).

Às vezes, o motivo da coleta será óbvio (como quando você nos fornece seu endereço de e-mail para nos permitir entrar em contato com você). Quando não for, descreveremos a você no momento da coleta a finalidade da coleta dos dados e, se possível, solicitaremos seu consentimento. Na medida do possível, anonimizamos ou pseudonimizamos os dados que coletamos de você.

Não coletamos intencionalmente Dados pessoais sensíveis, não coletamos seus dados que digam respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

No entanto, se você nos fornecer dados pessoais confidenciais, seja por meio do site ou de qualquer um de nossos produtos ou serviços, você consente explicitamente com o uso e processamento desses dados.

Além disso, não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de dezoito (18) anos e, na medida do possível, tomamos medidas para verificar se você é um adulto legal quando coletamos dados de você. Ao usar nosso site, produtos ou serviços e ao nos enviar quaisquer dados, você garante que tem dezoito (18) anos de idade ou mais.

Como usamos os dados que coletamos de você?

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Usamos os dados que coletamos de você para fornecer informações, serviços ou produtos que você solicitou ou comprou e para permitir que você interaja conosco e com o site. Isso pode incluir o envio de e-mails de tempos em tempos; esses e-mails sempre contêm informações que você solicitou ou que consentiu em receber, ou informações que temos um interesse legítimo em fornecer (como avisos de alterações de produtos). Você sempre pode cancelar a inscrição em qualquer lista de e-mail, Para isso, basta enviar um e-mail para [email protected] ,com indicando o seu desejo de não mais receber comunicações.

Além disso, nosso site usa cookies para melhorar sua experiência enquanto você está conosco, para análise de tráfego e publicidade. Nenhuma informação pessoal é compartilhada ou armazenada. Por favor, veja nossa política de cookies para mais informações.

Quais as Bases Legais que utilizamos no tratamento de seus dados pessoais?

A nossa empresa prioriza a segurança das suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de dados – Lei 13.709/2018, utilizando as seguintes bases legais para processamento dos dados pessoais:

• Interesse Legítimo. Contamos com essa base legal ao processar seus contato e informações para nos comunicarmos de forma acessível e eficiente com você. Utilizamos também o interesse legítimo para analisar, desenvolver, otimizar e melhorar, serviços, produtos e manter segurança das nossas aplicações. 
• Execução Contrato. Contamos com essa base legal para processar compras e downloads dos nossos produtos e serviços, para executar um contrato com você.
• Consentimento. Contamos com essa base legal para processar informações para atividades de marketing, vendas, eventos e para mantê-lo atualizado sobre nossos produtos e serviços que podem ser do seu interesse.
• Cumprir leis e regulamentos aplicáveis. Contamos com essa base legal para cumprir comas determinações legais (quer em lei federal, estadual ou municipal), eventuais determinações previstas na legislação internacional e para cumprir intimação ou outro processo legal.

Como garantimos que seus dados estão seguros?

Tomamos várias medidas para garantir que os dados que coletamos sejam protegidos contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo o seguinte:

• Muitos de nossos serviços são criptografados usando SSL.
• Revisamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados, incluindo medidas de segurança física e eletrônica.
• Restringimos o acesso aos seus dados pessoais apenas aos funcionários, agentes e parceiros de negócios que precisam de acesso a eles para fornecer os produtos e serviços solicitados.
• Todos os nossos funcionários, agentes e parceiros de negócios estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade e não divulgação, cuja violação pode resultar em rescisão e/ou responsabilidade.
• Todos os nossos funcionários e agentes recebem treinamento adequado regularmente, incluindo treinamento em privacidade de informações adequado às suas respectivas áreas e disciplinas.

Compartilhamos os seus dados?

A nossa empresa compartilha seus dados apenas para as finalidades mencionadas e jamais venderemos os seus dados ou enviaremos para outras empresas ou parceiros, com objetivo de obter alguma vantagem. Muito pelo contrário, pois seus dados são preciosos para nós.

Nós compartilhamos somente os dados necessários para uma específica finalidade com determinadas empresas e organizações que podem incluir: empresas de registro de e-mails, de domínio, hospedagem, criação do site, bem como, de segurança de dados DNS.

Nossos fornecedores e parceiros são “escolhidos a dedo” e como privacidade é um valor muito importante para nós, escolhemos empresas que sigam as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.

Podemos transferir seus dados para nossos parceiros de negócios, alguns dos quais podem estar localizados em outros países. Nós nos esforçamos para fazer negócios apenas com parceiros que mantêm altos padrões de privacidade e segurança de dados e, sempre que transferimos dados para terceiros, tomamos medidas para garantir que os dados permaneçam seguros e privados, conforme exigido pela lei aplicável e por nossos diretrizes.

Às vezes, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados para fins específicos. Esses propósitos podem incluir:

• Para que possamos cumprir uma obrigação legal ou detectar, prevenir ou resolver fraude ou crime
• Para detectar ou corrigir problemas técnicos ou de segurança
• Para aplicar ou fazer cumprir nossos Termos e Condições, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, você, nossos clientes, nossos parceiros de negócios, outros ou o público
• Para manter a continuidade do serviço no caso de vendermos ou liquidarmos alguns ou todos os nossos negócios ou ativos

Além disso, nosso site pode conter links para nossos parceiros de negócios ou outros terceiros. Por favor, entenda que esses sites têm suas próprias políticas e não aceitamos qualquer responsabilidade pelo uso desses sites ou de quaisquer produtos ou serviços disponíveis neles.

Você é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais?

Às vezes, precisamos ter seus dados pessoais para interagir com você. O fornecimento de algumas informações pessoais é um pré-requisito para comprar produtos ou serviços de nós, obter serviços de suporte ou usar o site. Se você não fornecer os dados solicitados nesses casos, não poderá adquirir nenhum produto ou serviço conosco, não terá acesso a serviços de suporte e poderá perder algumas funcionalidades ao interagir com o site, respectivamente.

Quais direitos você tem em relação aos seus dados pessoais?

Segue abaixo todos os direitos que você tem relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”):

• Direito de acesso. Este direito permite requisitar e acessar uma cópia dos seus dados pessoais utilizados pela [Nome da Organização].
• Direito de retificação. Este direito permite solicitar a correção e/ou retificação suas informações pessoais, caso identifique esta necessidade.
• Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da aplicação. 
• Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. 
• Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos solicite a suspenção do processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
• Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, quando possível de ser compartilhado sem prejudicar direitos empresariais da aplicação.
• Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.
• Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas à definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. 

A nossa empresa responderá a todas as solicitações legítimas dentro de 15 (quinze) dias úteis conforme prazos indicados pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD. 

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos ou quiser atualizar ou excluir seus dados pessoais fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail [email protected].

Por quanto tempo mantemos seus dados?

Olhamos sempre para a finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, o seu dado é descartado. Nos casos que temos alguma obrigação regulatória ou cumprimento de contato, mantemos somente pelo prazo necessário, conforme determinam as legislações pertinentes.

Assim, guardamos os seus dados pessoais somente pelo tempo necessário, a depender:

• Da atividade ou serviço para o qual os dados estão sendo tratados.
• De qualquer exigência legal, regulatória ou contratual.
• Do tempo pelo o qual o serviço que prestamos puder ser objeto de questionamento judicial ou de investigações.

Como São Armazenados os Dados Pessoais?

Para oferecer nossos serviços utilizamos para hospedagem, construção do site e armazenamento plataformas homologadas com certificados de segurança, reconhecidas mundialmente e que obedecem ao inciso I do artigo 33 da LGPD, no caso de eventual transferência internacional de dados.

Utilizamos serviços de anúncios e análises fornecidos por terceiros?

Utilizamos o pixel do Facebook, que é um código JavaScript, que permite mensurar a eficácia da publicidade baseado nos registros de ações que as pessoas realizam em nosso site, permitindo que ofereçamos uma publicidade direcionada e personalizada aos nossos Clientes. Caso você deseje se opor a este tratamento, você poderá configurar tais preferências diretamente em seu navegador digitando “ctrl+shift+del”, após serão apresentadas as opções para limpar diversos dados do navegador, incluindo os seus cookies, se a opção de cookies não estiver marcada você seleciona e clica em apagar.

O armazenamento dos dados do usuário coletados pelo pixel do Facebook é realizado conforme a política de privacidade da META disponível no site:

https://www.meta.com.br/politica-de-privacidade

Podemos ainda, utilizar plugins ou incorporações de terceiros que habilitam serviços fornecidos por terceiros ou outros softwares ou serviços de terceiros, lembre-se de que interagir com eles pode significa fornecer informações sobre você (ou os visitantes do seu site) para esses terceiros. Por exemplo, alguns serviços de terceiros podem solicitar ou exigir acesso aos seus dados (seus, de seus visitantes ou de clientes) por meio de um pixel ou cookie. Observe que, se você usar o serviço de terceiros ou conceder acesso, seus dados serão tratados de acordo com a política e as práticas de privacidade do terceiro

Não possuímos nem controlamos esses terceiros, e eles têm suas próprias Políticas de Privacidade que dispõem sobre coleta, uso e compartilhamento de informações, que você deve revisar antes de usar o software ou os serviços.

O que são Cookies ou dados de navegação? E porque os utilizamos?

A nossa empresa utiliza Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Você poderá gerenciar os cookies diretamente de seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies.

Meus dados pessoais podem ser transferidos internacionalmente?

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nesse sentido, a nossa empresa se compromete a compromete a contratar apenas fornecedores que adotem medidas de segurança e boas práticas compatíveis com nível de proteção estabelecido pela legislação brasileira e internacional conforme regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

Nossa empresa se compromete sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

Como fazer uma reclamação à uma autoridade de proteção de dados pessoais?

Se você se sentir lesado, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Como vou saber se houver Alterações nesta política?

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 05.09.2022.

Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos via e-mail acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

Como posso entrar em contato para falar sobre a Proteção dos Meus Dados Pessoais e sobre esta Política?

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:

Entre em contato conosco, será um prazer falarmos de privacidade e proteção de dados contigo: [email protected].